常见问题
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Q.
有哪些设施？
A.
该设施完好地保存着珍贵的赛璐珞动画和其他作品，并通过使用动画和漫画内容，向国内外游客、动画迷、学生等广泛传播动画和漫画的魅力。
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Q.
该设施何时开放？
A.
动漫东京站于 2023 年 10 月 31 日启用。
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Q.
谁建立了该设施？
谁在管理？A.
它由东京都政府设立，由日本影像协会管理。
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Q.
该设施面向哪个年龄段的人群？
A.
不设限制。
动漫迷既可以观看怀旧动漫作品，也可以观看最新的动漫作品，每个人都能从中获得乐趣。 -
Q.
环顾四周需要多长时间？
A.
如果只想看看展览，30-40 分钟就能逛完。如果您想寻找动画片、听工作人员讲解动画制作过程或参加工作坊，您可以享受一个多小时。
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Q.
我可以观看哪些动画？
A.
博物馆的动画展品种类繁多，从怀旧动画到最新动画应有尽有。
每年更换三到四次特别展览和档案展览。更多信息，请查看我们网站上的 "活动日历"。 -
Q.
何时举办研讨会和活动？
A.
每月第二和第四个星期六定期举办讲习班。
此外，容量有限的工作坊和活动可能会不定期举行。如需了解更多信息，请查看我们网站上的 "活动日历"。 -
Q.
在我参观博物馆时，您能告诉我动画制作过程吗？
A.
请向工作人员寻求解释。
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Q.
是否收取入场费？
A.
免费入场。
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Q.
进入博物馆需要提前预约吗？
A.
无需预约。
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Q.
特别展览的入场费是多少？
A.
特别展览免费入场。
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Q.
儿童可以单独进入博物馆吗？
A.
儿童可以单独进入博物馆，但学龄前儿童必须有家长或监护人陪同。
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Q.
我可以带宠物参赛吗？
A.
请勿携带或携带宠物。
但允许携带伴侣犬（服务犬、导盲犬和助听犬）。 -
Q.
是否发放编号票，例如在繁忙时段？
A.
如遇拥挤情况，可发放编号票。
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Q.
如何前往该设施？
A.
从 JR、西武池袋线、东京地铁丸之内线和有乐町线池袋站东口步行 4 分钟即可到达。更多信息，请参阅本网站的 "交通"。
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Q.
博物馆的开放时间是什么时候？
A.
博物馆开放时间为上午 11 时至下午 7 时，但入场时间为下午 6 时 45 分，特别展览时间为下午 6 时 30 分。
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Q.
关闭日期是什么时候？
A.
博物馆每周一闭馆。不过，如果周一适逢公共节假日，博物馆则在下一个工作日闭馆。年末年初（12 月 30 日-1 月 3 日）也不开放。
博物馆可能会因更换展品等原因临时闭馆，届时将在网站和各种社交网络服务上公布。 -
Q.
你们接受团体旅游吗？
我需要提前预订吗？A.
可以团体参观。不过，由于名额有限，请通过网站上的 "团体使用申请和咨询 "栏目提前预约。
如果同一天有其他团体预订，我们会要求您更改日期或调整人数。请事先注意这一点。
如果团体游览取消，请联系负责人。 -
Q.
我应该在什么时候预订团队游？
A.
请至少提前三个工作日预订。请首先通过我们网站上的 "团体使用申请和咨询 "栏目与我们联系。如果取消参观，请联系负责人。
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Q.
团体参观可以容纳多少人？
A.
由于展览空间的原因，愉快参观的标准人数为最多 50 人，可分为两组依次参观。
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Q.
您能否接受教育参观，如学校旅行和社会研究参观？如果可以，您是否也可以请您的员工为他们提供导游服务？
A.
目前正在筹备一项由工作人员指导的教育参观计划。
如果您有任何要求，请首先通过我们网站上的 "团体使用申请和咨询 "栏目与我们联系。 -
Q.
是否有停车位？
A.
没有专用停车位。请使用最近的收费停车场。
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Q.
有自行车和摩托车停车场吗？
A.
没有专用的自行车停车场。请使用附近的收费自行车停车场。
对于自行车来说，博物馆所在的富士急大厦东 5 号后面的收费自行车停车场很方便。不过，这里不能停放摩托车。 -
Q.
是否支持外语？
A.
我们的工作人员随时提供英语服务。如果事先通过[联系我们]表格提出要求，我们还提供其他语言服务。
*部分评论员可能因工作原因无法到场。 -
Q.
有哪些无障碍设施？
A.
B1 层设有永久性电梯和 "多功能卫生间"。
展览没有语音导览，但展览策展人将提供口头讲解。 -
Q.
有婴儿推车出租吗？
我可以携带婴儿车吗？A.
不对外出租。
您可以自带食物，但请注意，在繁忙时段，食物将存放在二楼的接待处。 -
Q.
有地方换尿布和喂奶吗？
A.
如需更换尿布，请使用 B1 楼女厕所内的尿布更换台。
没有哺乳室。 -
Q.
我可以在博物馆内吃喝吗？
A.
为保护展品，博物馆内禁止饮食。水瓶、带螺旋盖的塑料瓶和饮料罐只能在一楼使用。
*馆内没有饮料自动售货机。 -
Q.
博物馆内有餐饮场所吗？
A.
博物馆内没有可以吃喝的商店。
请使用酒店附近的餐厅。 -
Q.
博物馆内有吸烟区吗？
A.
禁止吸烟区。
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Q.
是否提供免费无线网络？
A.
博物馆内提供免费无线网络连接。有关使用方法的详细说明，请参阅博物馆内的公告栏。
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Q.
有储物柜吗？
A.
提供小型免费储物柜（拨号）。
一层：27 个储物柜（储物柜尺寸为 30 厘米（宽）x 48 厘米（深）x 50 厘米（高）
二层：36 个储物柜（储物柜尺寸：宽 30 厘米 x 深 48 厘米 x 高 40 厘米）
但是，如果在闭馆（19:00）后将行李留在储物柜中，则将作为拾到的财产移交给警察局。请注意，博物馆不对行李之后的去向负责。 -
Q.
我可以托运随身行李和其他大件行李吗？
A.
车站提供小储物柜，但没有存放随身行李等大件行李的储物柜。由于无法在接待处托运行李，请事先将行李寄存在车站或其他地方的储物柜或行李寄存处。
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Q.
我丢了东西，怎么办？
A.
请使用网站上的 "联系我们 "表格与我们联系，并说明遗失物品的特征。
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Q.
我可以在博物馆内拍照和录像吗？
A.
允许拍照，但某些设施或地点可能不允许拍照。如需了解更多信息，请查看博物馆内的指示牌或向工作人员咨询。
*不允许进行商业拍摄、干扰其他游客的拍摄以及公共传播。 -
Q.
我可以拍摄或录制博物馆并上传到社交网络吗？
A.
允许在社交网站上发布信息，但根据设施或地点的不同，可能不允许拍照。如需了解更多信息，请查看博物馆内的指示牌或向工作人员咨询。
*不允许进行商业拍摄、干扰其他游客的拍摄以及公共传播。 -
Q.
我可以在商品店（二楼）进行无现金支付吗？
A.
您可以使用以下方法。
[信用卡]。
VISA、万事达卡、JCB、美国运通卡、Diner's Club。
[条形码支付］
微信支付、支付宝、Melpay、银行支付、PayPay、乐天支付、d-pay、au Pay。
电子货币] Suica、PASMO、kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken、nanaco、WAON、iD、Rakuten Edy。 -
Q.
Capsule Toys 可以使用无现金支付吗？
A.
可使用以下物品。
但请注意，不能使用现金。
[条码支付]
PayPay、LINE Pay、d-pay、au Pay、支付宝、微信支付
[电子货币] Suica、PASMO、kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken -
Q.
我可以使用 "礼券 "吗？
A.
不提供 "礼券"。
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Q.
有哪些产品？
A.
这里有与特展相关的商品和其他与动漫相关的商品。
还有动漫商品胶囊玩具。 -
Q.
研讨会何时举行？
A.
基本上安排在每月的第二和第四个星期六。
如需了解更多信息，请查看我们网站 "活动日历 "部分的研讨会信息。 -
Q.
讲习班提供什么样的体验？
A.
您可以尝试制作索马图、原创徽章、透明文件等。
如需了解更多信息，请查看本网站 "活动日历 "中的工作坊信息。 -
Q.
讲习班的费用是多少？
A.
免费参加。
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Q.
参加研讨会需要预约吗？
A.
基本上不需要。不过，特别工作坊的情况有所不同，详情请查看我们网站 "活动日历 "部分的工作坊信息。
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Q.
工作坊针对哪个年龄段的人群？
A.
基本上，我们欢迎所有人参加。不过，特别工作坊的情况有所不同，详情请查看网站 "活动日历 "中的工作坊信息。
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Q.
我可以参观动画制作公司吗？
A.
博物馆不组织参观动画制作公司。
不过，博物馆内有一个再现动画制作现场的展区，
我们鼓励您去参观。 -
Q.
如何对设施或活动进行报道或拍摄？
A.
有关面试申请及其他信息，请参阅本网站的 "面试申请和咨询 "部分，并填写必要信息。
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Q.
您想咨询新闻发布事宜吗？
A.
如需咨询新闻发布事宜，请使用本网站上的 "联系我们 "表格。
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Q.
我能否在网站或传单中介绍贵公司的设施？
A.
请使用我们网站上的 "新闻报道申请和查询 "表格与我们联系，提供媒体的详细信息和出版目的。
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Q.
我可以在你们的商品店里出售我的动画产品吗？
A.
动画产品的处理外包给签约公司。
请使用网站上的 "联系我们 "表格与我们联系。 -
Q.
我可以为动画活动和其他活动张贴海报和散发传单吗？
A.
我们基本上不为私人公司组织的活动张贴海报或分发传单。
如需政府或地方当局组织的动漫活动的宣传材料，请使用我们网站上的 "联系我们 "表格与我们联系。
* 经考虑，我们可能无法满足您的要求，敬请谅解。 -
Q.
您想就贵机构的宣传活动、新项目和服务提出建议吗？
A.
请使用我们网站上的 "联系我们 "表格，向我们提供您建议的详细信息，以便我们考虑并回复您。
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Q.
我可以租用临时展览室或活动空间吗？
A.
不向私营公司出租。
有关政府和市政当局实施动画项目的信息，请使用本网站上的 "联系我们 "表格。