常見問題。
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Q.
有哪些設施？
A.
該設施以良好的狀態儲存珍貴的賽璐珞動畫和其他製作，並向國內外遊客、動畫迷、學生等廣泛傳播動畫和漫畫內容的魅力。
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Q.
該設施何時啟用？
A.
動漫東京站於 2023 年 10 月 31 日開幕。
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Q.
誰建立了該設施？
誰在管理？A.
它由東京市政府設立，並由日本電影協會管理。
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Q.
設施針對哪個年齡層？
A.
不設任何限制。
動漫愛好者可以同時觀賞懷舊和最新的動漫作品，讓每個人都能玩得開心。 -
Q.
環顧四周需要多長時間？
A.
如果您只想看看展覽，30-40 分鐘就能逛完。如果您想尋找動畫、聽工作人員講解動畫製作過程或參加工作坊，您可以享受一小時或更長的時間。
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Q.
我可以觀看哪些動畫？
A.
館內的動畫展品種類繁多，從懷舊動畫到最新動畫，應有盡有。
每年更換三到四次特別展覽，以及檔案展覽。如需更多資訊，請查看我們網站上的「活動日曆」。 -
Q.
工作坊和活動在何時舉行？
A.
每月第二和第四個星期六定期舉辦工作坊。
此外，容量有限的工作坊和活動可能不定期舉行。如需更多資訊，請查看我們網站上的活動日曆。 -
Q.
當我參觀博物館時，您能告訴我動畫製作過程嗎？
A.
請向工作人員詢問解釋。
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Q.
是否需要入場費？
A.
免費入場。
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Q.
進入博物館需要提前預約嗎？
A.
無需預約。
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Q.
特別展覽的入場費是多少？
A.
特別展覽免費入場。
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Q.
兒童可以單獨進入博物館嗎？
A.
兒童可以單獨進入博物館，但學齡前兒童必須由家長或監護人陪同。
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Q.
我可以攜帶寵物參賽嗎？
A.
請勿攜帶或攜帶寵物。
但是，可以攜帶伴侶犬（服務犬、導盲犬和聽力犬）。 -
Q.
是否簽發號碼票券，例如在繁忙時段？
A.
在擁擠的情況下，可能會發出編號門票。
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Q.
如何前往設施？
A.
從 JR、西武池袋線、東京地鐵丸之內線和有樂町線池袋站東口步行 4 分鐘即可抵達。如需詳細資訊，請參閱本網站的「交通」。
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Q.
博物館的開放時間是什麼時候？
A.
博物館開放時間為上午 11 點至下午 7 點，但入場時間為下午 6 點 45 分之前，特別展覽則為下午 6 點 30 分之前。
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Q.
關閉日期為何？
A.
博物館逢星期一休館。但是，如果週一適逢公共假日，則在下一個週日休館。年末及新年假期（12 月 30 日至 1 月 3 日）也不開館。
因更換展品等原因，博物館可能會暫時關閉，屆時會在網站和各種社交網絡服務上公佈。 -
Q.
你們接受團體旅遊嗎？
我需要提前預約嗎？A.
可以團體參觀。但是，由於名額有限，請提前通過網站的 「團體使用申請和查詢 」部分進行預約。
如果同一天有其他團體預約，我們會要求您更改日期或調整人數。請事先注意這一點。
如果團體旅遊取消，請與負責人聯絡。 -
Q.
我應該在何時之前預約團體旅遊？
A.
請至少提前三個工作天預約。請先透過本網站的「團體使用申請及查詢」與我們聯絡。如果取消參觀，請聯絡負責人。
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Q.
團體參觀可容納多少人？
A.
由於展覽空間的關係，愉快參觀的標準團體人數上限為 50 人，可分成兩組依序觀看。
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Q.
您是否可以接受教育導覽團，例如學校旅行和社會研究參觀？如果可以，您是否也可以請您的員工為他們指導？
A.
目前正在籌備一個由工作人員指導的教育導覽計劃。
如果您有任何要求，請首先通過我們網站的 「團體使用申請和查詢 」部分與我們聯繫。 -
Q.
是否有停車位？
A.
沒有專用停車位。請使用最近的付費停車場。
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Q.
有停放腳踏車和機車的地方嗎？
A.
沒有專用的腳踏車停車場。請使用附近的付費自行車停車場。
若要停放腳踏車，博物館所在的富士急大廈東5號後方的收費腳踏車停車場很方便。但是，摩托車不能停在那裡。 -
Q.
是否支援外語？
A.
我們的工作人員隨時提供英語服務。如果事先通過 [聯繫我們] 表格提出要求，我們也提供其他語言服務。
*部分評論員可能因工作狀況而無法出席。 -
Q.
有哪些無障礙設施？
A.
B1F 設有永久性升降機和「任何人員廁所 (多功能廁所)」。
展覽沒有語音導覽解說，但展覽策展人會提供口頭說明。 -
Q.
是否提供嬰兒車出租？
我可以攜帶嬰兒車嗎？A.
它們無法出租。
您可以自行攜帶食物，但請注意，在繁忙時段等，食物將存放在 2 樓的接待處。 -
Q.
是否有更換尿布和餵哺母乳的地方？
A.
如需更換尿布，請使用 B1F 女廁內的尿布更換站。
沒有哺乳室。 -
Q.
我可以在博物館內吃喝嗎？
A.
為保護展品，博物館內禁止飲食。水瓶、有螺絲蓋的塑膠瓶和飲料罐僅可在一樓使用。
*處所內沒有飲料自動販賣機。 -
Q.
博物館內有吃喝的地方嗎？
A.
博物館內沒有提供飲食的商店。
請使用飯店附近的餐廳。 -
Q.
博物館內有吸煙區嗎？
A.
禁止吸煙區。
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Q.
是否提供免費 Wi-Fi？
A.
博物館內提供免費 Wi-Fi。有關使用方法的詳細說明，請參閱博物館內的告示板。
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Q.
是否提供儲物櫃？
A.
提供小型免費儲物櫃（撥號）。
一樓：27 個儲物櫃（儲物櫃尺寸為 30 公分 (寬) x 48 公分 (長) x 50 公分 (高)
二樓：36 個儲物櫃（儲物櫃尺寸為 30 公分寬 x 48 公分深 x 40 公分高）
但是，如果行李在博物館閉館（19:00）後仍留在儲物櫃中，則會作為拾到的財物移交給警察局。請注意，博物館不負責行李之後的去向。 -
Q.
我可以托運隨身行李和其他大件行李嗎？
A.
我們提供小型儲物櫃，但沒有存放隨身行李等大型行李的儲物櫃。由於行李無法在接待處寄存，請事先將行李寄存在車站的儲物櫃或行李寄存處或其他地方。
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Q.
我丟了東西，該怎麼辦？
A.
請使用我們網站上的「聯絡我們」表單與我們聯絡，說明遺失物品的特性。
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Q.
我可以在博物館內拍照和錄影嗎？
A.
允許拍照，但某些設施或地點可能不允許拍照。如需更多資訊，請查看博物館內的指示牌或向工作人員查詢。
* 不允許商業拍攝、會影響其他遊客的拍攝以及公共傳輸。 -
Q.
我可以拍攝或錄製博物館，並上傳到社交網路嗎？
A.
允許在社交網站張貼，但視設施或地點而定，可能不允許拍照。如需詳細資訊，請查看博物館內的指示牌或向工作人員查詢。
* 不允許商業拍攝、會影響其他遊客的拍攝以及公共傳輸。 -
Q.
我可以在商品店 （二樓） 進行無現金付款嗎？
A.
您可以使用
[信用卡]。
VISA、MasterCard、JCB、美國運通卡、Diner's Club。
[條碼付款]。
WeChatPay, Alipay, Melpay, Bank Pay, PayPay, Rakuten Pay, d-pay, au Pay。
電子貨幣] Suica、PASMO、kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken、nanaco、WAON、iD、Rakuten Edy。 -
Q.
Capsule Toys 可以使用無現金付款嗎？
A.
可以使用以下項目。
但請注意，不能使用現金。
[條碼支付]
PayPay、LINE Pay、d-pay、au Pay、支付寶、微信支付
[電子貨幣] Suica、PASMO、kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken -
Q.
我可以使用「禮券」嗎？
A.
不提供「禮券」。
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Q.
有哪些產品？
A.
有與特展相關的商品和其他動漫相關商品。
還有動漫商品膠囊玩具。 -
Q.
工作坊將於何時舉行？
A.
基本上安排在每個月的第二和第四個星期六。
如需詳細資訊，請查看我們網站「活動行事曆」中的工作坊資訊。 -
Q.
工作坊提供什麼樣的體驗？
A.
您可以嘗試製作索馬圖、原創徽章、透明檔案等。
如需更多資訊，請查看本網站 「活動日曆 」中的工作坊資訊。 -
Q.
工作坊的費用是多少？
A.
參加是免費的。
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Q.
參加工作坊需要預約嗎？
A.
基本上不需要。不過，特別的工作坊則有所不同，詳情請參閱本網站的「活動行事曆」中的工作坊資訊。
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Q.
工作坊針對哪個年齡層？
A.
基本上，我們歡迎所有人參加。不過，特別的工作坊則有所不同，詳情請參閱本網站的「活動行事曆」中的工作坊資訊。
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Q.
我可以參觀動畫製作公司嗎？
A.
博物館不組織參觀動畫製作公司。
不過，博物館內有一個重現動畫製作場景的展區，
我們鼓勵您參觀。 -
Q.
我該如何報導或拍攝設施或活動？
A.
有關申請面試及其他資訊，請參閱本網站的「面試申請與查詢」，並填寫必要資訊。
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Q.
您想要詢問新聞稿的內容嗎？
A.
有關新聞稿的查詢，請使用本網站的「聯絡我們」表格。
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Q.
我可以在網站上或傳單上介紹您的設施嗎？
A.
請使用我們網站上的「新聞報導申請與查詢」表與我們聯繫，並提供媒體的詳細資訊和出版目的。
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Q.
我可以把我的動畫產品放在你們的商品店裡嗎？
A.
動畫產品的處理外包給合約公司。
請使用我們網站上的「聯絡我們」表單與我們聯繫。 -
Q.
我可以為動畫活動和其他活動張貼海報和派發傳單嗎？
A.
我們基本上不會為私人公司舉辦的活動張貼海報或派發傳單。
如需政府或地方政府舉辦的動漫活動的宣傳資料，請使用我們網站上的 「聯繫我們 」表格與我們聯繫。
* 經考慮後，我們可能無法滿足您的要求，敬請諒解。 -
Q.
您是否願意就貴機構的推廣活動、新計畫和服務提出建議？
A.
請使用我們網站上的「聯絡我們」表格，向我們提供您提案的詳細資訊，以便我們考慮並回覆您。
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Q.
我可以租用臨時展覽室或活動空間嗎？
A.
不向私人公司出租。
如需瞭解政府和市政單位實施動畫專案的相關資訊，請使用本網站的 「聯繫我們 」表單。